1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Oasis, betrieben von Yhab Hammoud, Sandkamp 7, 22111 Hamburg, Deutschland. Teil A gilt für alle Nutzer:innen, Teil B zusätzlich für Anbieter:innen.
Oasis stellt die technische Infrastruktur für Darstellung, Auffindbarkeit und Buchung bereit. Oasis erbringt selbst keine Gesundheits-, Heil-, Therapie- oder Beratungsleistungen.
2. Teil A — Zustandekommen von Verträgen
Der Vertrag über eine Sitzung, einen Kurs, ein Retreat oder eine Ware kommt ausschließlich zwischen der buchenden Person und der Anbieterin oder dem Anbieter zustande. Oasis wird nicht Vertragspartei und tritt als offene Vermittlerin im fremden Namen und für fremde Rechnung auf.
Zwischen der buchenden Person und Oasis besteht ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über die Plattformfunktionen.
3. Teil A — Widerruf, Stornierung und Ausfallregelungen
Bei Dienstleistungen im Bereich Freizeitgestaltung, die für einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum gebucht werden, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Maßgeblich für Absage und Erstattung ist die jeweils im Angebot ausgewiesene Stornoregelung der Anbieterin oder des Anbieters.
Absagen erfolgen über die Plattform. Die dort hinterlegte Frist und Erstattungsquote sind für beide Seiten verbindlich und werden vor Abschluss der Buchung angezeigt.
Diese Einordnung ist rechtlich vertretbar, aber im Einzelfall auslegungsbedürftig. Sie ist vor der ersten entgeltlichen Buchung anwaltlich zu prüfen.
4. Teil A — Bewertungen und Meldungen
- Eine Bewertung kann nur abgeben, wer die betreffende Leistung über Oasis gebucht hat und deren Durchführung im System bestätigt ist. Jede veröffentlichte Bewertung ist entsprechend gekennzeichnet.
- Bewertungen müssen sich auf die tatsächliche Erfahrung beziehen. Unwahre Tatsachenbehauptungen, Beleidigungen und Angaben zu Gesundheitszuständen Dritter sind unzulässig.
- Oasis entfernt Bewertungen nicht auf Wunsch der bewerteten Person, sondern nur bei Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht.
- Rechtswidrige Inhalte können über den Melde-Link jeder Seite gemeldet werden. Über die Entscheidung wird begründet informiert (Art. 16 und 17 DSA).
5. Teil B — Pflichten der Anbieter:innen
- Anbieter:innen sichern zu, ihre Leistungen rechtmäßig zu erbringen und alle erforderlichen Erlaubnisse zu besitzen, insbesondere nach dem Heilpraktikergesetz, soweit einschlägig.
- Es dürfen keine Heilversprechen, Heilungsaussagen oder krankheitsbezogenen Wirkaussagen veröffentlicht werden (Heilmittelwerbegesetz). Zulässig sind Formulierungen wie „traditionell angewendet bei …“.
- Anbieter:innen unterhalten eine Berufshaftpflichtversicherung in angemessener Höhe.
- Preise sind als Endpreise anzugeben. Zusatzkosten sind vor der Buchung auszuweisen.
- Für Anamnesedaten und Sitzungsnotizen gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung als vereinbart.
6. Teil B — Ausgeschlossene Leistungen
Nicht angeboten werden dürfen Leistungen, die gegen das Betäubungsmittelgesetz verstoßen oder die Abgabe, Vermittlung oder Anwendung kontrollierter Substanzen zum Gegenstand haben. Dies umfasst ausdrücklich Zeremonien mit Ayahuasca, Psilocybin oder vergleichbaren Substanzen.
- Ausübung der Heilkunde ohne die erforderliche Erlaubnis.
- Leistungen mit sexuellem Bezug.
- Angebote, die sich an Minderjährige ohne Einwilligung der Sorgeberechtigten richten.
- Aussagen, die ärztliche Behandlung ersetzen sollen oder von ihr abraten.
Verstöße führen zur sofortigen Sperrung des Profils. Zusätzlich können die Nutzungsbedingungen der eingesetzten Zahlungsdienstleister verletzt sein, was zur Sperrung der Auszahlung führen kann.
7. Teil B — Vergütung von Oasis
| Herkunft der Buchung | Provision |
|---|---|
| Über den eigenen Buchungslink der Anbieterin oder des Anbieters | 0 % |
| Über Suche und Verzeichnis von Oasis vermittelt (Sitzung, Kurs) | 10 % |
| Über Suche und Verzeichnis von Oasis vermittelt (Retreat) | 12 % |
Maßgeblich ist die im System erfasste Herkunft der Buchung. Kostenpflichtige Zusatzmodule werden gesondert ausgewiesen und sind monatlich kündbar. Die Grundnutzung für eine Einzelanbieterin oder einen Einzelanbieter ist dauerhaft kostenfrei.
Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG weist Oasis keine Umsatzsteuer aus.
8. Haftung
Oasis haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Für die Erbringung der gebuchten Leistung haftet ausschließlich die jeweilige Anbieterin oder der jeweilige Anbieter.
9. Änderungen und Schlussbestimmungen
Änderungen dieser Bedingungen werden mindestens 30 Tage vor Wirksamwerden in Textform angekündigt. Widerspricht eine Anbieterin oder ein Anbieter nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf wird in der Ankündigung gesondert hingewiesen.
Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats bleiben unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.